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戈蔓婷女装:服装导购智胜彩票销售如何让顾客乖乖试穿促进连单呢?

时间:2020-05-22 13:11人气:编辑:admin

  ] 试穿是购买的前提,导购只有将顾客推进试衣间,才能抓住机会,创造业绩。但是在服装店经营销售中我们往往会碰到很多顾客进店之后看了一圈就走了,根本就没有试穿的打算。那么,服装导购到底该怎么做才可以让顾客乖乖试穿,促进连单呢?下面我们就来看看有什么技巧可寻吧。

  试穿是购买的前提,导购只有将顾客推进试衣间,才能抓住机会,创造业绩。但是在服装店经营销售中我们往往会碰到很多顾客进店之后看了一圈就走了,根本就没有试穿的打算。那么,服装导购到底该怎么做才可以让顾客乖乖试穿,促进连单呢?下面我们就来看看有什么技巧可寻吧。

  当顾客发现一个中意的款式的时候,会需要一些时间来思考的。当顾客还没有决定要试穿时,他们会更清楚的了解款式的特点;在这时,导购需要做的是帮助顾客介绍他们感到疑惑的款式有什么特点,而不是催顾客去试衣。如果催顾客试衣,就容易导致顾客思考款式的思路被打断,顾客反而会走开。

  由于终端导购有很多服务过于热情,导致顾客习惯性地觉得反感;顾客也会经常看到导购走过来,下意识的习惯的走开。

  这种方法表面看起来很糟但其实还算聪明的,这样虽然不能给顾客什么帮助,但最起码给顾客留了思考和自由的空间,但如果作为促进成交来说,这种做法也是不好的!

  导购如果此时还把握不准顾客的想法,在了解产品款式特点的基础上,结合顾客的体形特征来接近顾客是比较容易掌握的方法。用专业而有针对性的开场白绝对能吸引顾客的注意,并赢得顾客的好感。

  当顾客试穿服装时,导购需要做好一些配合的工作。比较得体的做法是,引导顾客到试衣间外,静候顾客试衣,顾客走出试衣间时,为其整理,主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链等。恰当的评价也非常重要,评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,智胜彩票赞美之辞。无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点:

  (3)与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是肩内侧一米左右,也是我们平常所说的社交距离。

  导购:是的,先生,买衣服一定要货比三家,慎重选择,适合自己才是***的,我叫××,您可以叫我小×,有什么需要请随时叫我。

  解析:目前上街买衣服的顾客一般知道自己需要什么样的产品,也不喜欢导购跟得太近,太热情的导购只会将顾客逼到店外,太冷淡的导购同样也留不住顾客,正确的做法是赞同顾客的做法,并传达给顾客自己准备随时为之服务的态度。

  导购:(认同+解释)是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年(上个季)买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后将更有气质与魅力。

  解析:顾客开始关注产品,是将顾客推进试衣间的序曲,这一步十分重要。此时导购需要做的是打消顾客的各种疑虑,解答顾客的困惑。每一个回答用“是的”开头不仅是对顾客的尊重,更是给顾客“导购赞同自己的观点”的感觉。

  导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。智胜彩票我可以很负责任的告诉你,这款衣服很适合你,走出这个门,你就是我们品牌的形象代言人。你就放心吧,如果您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

  解析:当顾客走出试衣间,还没有照镜子之前,导购需要做的***一件事便是表达出你的赞赏与肯定。

  老顾客的话,导购可以配以夸张的表情与动作:“哇,这件衣服简直就是为你量身定做的,穿上这家衣服,你就是我们品牌的形象代言人”,再围着顾客转一圈,上下打量。确定你说的就是事实!

  服装导购销售如何让顾客乖乖试穿,促进连单?以上就是小编分享的几个技巧了,不知道大家看完之后是否有所收获呢?希望以上内容能够帮助大家更好的经营好服装店。

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